Términos y condiciones

Lee nuestros términos y condiciones para cualquier duda del uso de conil

Antes de su llegada:

Unos días antes de su llegada nos pondremos en contacto con usted por medio de email para solicitarle la hora prevista de su llegada e indicarle el nombre y el teléfono de la persona que le atenderá en la vivienda. Antes de su llegada, la vivienda será limpiada, dejando las camas hechas y el cuarto de baño con toallas limpias y en perfectas condiciones.


Contacto:

Cualquier email de respuesta o consulta por su parte, deberá realizarse a través del enlace de mensajería privada que le indicaremos en los emails de bienvenida y antes de su llegada.


Entrada:

A la hora prefijada, nuestro personal de acogida le estará esperando en la vivienda para proporcionarle llaves de la misma, explicarle el funcionamiento de los electrodomésticos existentes y proporcionarle las condiciones del uso de la vivienda, una de cuyas copias deberá ser firmada por usted.

A la entrada en la vivienda, usted deberá hacer en metálico el pago pendiente de la estancia salvo si su reserva ya fue abonada en su totalidad.


Fianza:

Se le requerirá una tarjeta de crédito/débito válida como garantía de fianza para responder de la obligación de reponer y reparar las pérdidas y deterioros producidos en la vivienda y/o incumplimiento de normas. ConilPlus retendrá 100 € de dicha tarjeta. Si durante su estancia la vivienda sufre algún tipo de desperfecto con reparación superior a 100 €, el titular de la
tarjeta y/o sus acompañantes deberán abonar la totalidad de la reparación sin importar la cuantía.

Salvo que se especifique la hora, la entrada en la vivienda se realizará a partir de las 16 horas y antes de las 23 horas.
Las entradas mas tarde de las 23:00 horas hasta las 01:00 de la madrugada como máximo y tendrán un
suplemento de 30 euros.


Estancia:

Durante toda la estancia en la vivienda, el cliente dispondrá de un teléfono de atención al cliente que le atenderá en cualquier dificultad.


Salida:

En la hora prevista de salida, nuestro personal de acogida se desplazará a la vivienda para recoger las llaves de la misma. Previa comprobación de su estado, ConilPlus desbloqueara el importe retenido en la tarjeta de crédito aportada como garantía a la entrada en la vivienda. El importe desbloqueado estará disponible en su tarjeta en 5 a 7 días laborales según la entidad bancaria. La salida, salvo especificación en contrario, se realizará antes de las 11:30 de la mañana.


Precios:

A cada vivienda le corresponde una tarifa, según su amplitud, ubicación y prestaciones. Dicha tarifa se establece por días, semanas o mes según la duración de su estancia según temporada. El precio de la tarifa será aplicada para el apartamento completo según su ocupación máxima permitida en su descripción y dependiendo de la temporada.

Al realizar la búsqueda de las fechas concretas para su estancia, el precio mostrado final incluye el alojamiento así como los gastos de consumo de agua, gas, electricidad y limpieza a la salida de la vivienda. Dichos gastos mencionados anteriormente no serán incluidos en publicidad u oferta realizada por Conilplus.com


Cancelación | Modificación:

La política de cancelación dependerá de la tarifa elegida en su reserva y la tendrá siempre disponible antes de confirmar su reserva y posteriormente en su email de confirmación.

Las modificación de una reserva sólo será posible durante el plazo de cancelación gratuito.

NORMATIVA DEL APARTAMENTO
1.- PROHIBIDO FUMAR, NI EN EL APARTAMENTO NI EN LAS ZONAS COMUNES.
2.- NO MASCOTAS.
3.- SOLO Y EXCLUSIVAMENTE SE PERMITE LA ENTRADA EN EL ALOJAMIENTO A LAS PERSONAS
PACTADAS EN LA RESERVA.
4.- LOS DAÑOS Y DESPERFECTOS QUE PUEDAN CAUSAR SERÁN RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
SIN IMPORTAR LA CUANTÍA DE LA REPARACIÓN.
5.- SE ESPERA UN COMPORTAMIENTO CÍVICO Y RESPONSABLE, POR LO QUE NO SE PERMITEN
FIESTAS, MÚSICA ALTA, GRITOS Y EN GENERAL CUALQUIER ACTIVIDAD QUE GENERE ALGÚN TIPO DE
RUIDO.
6.- EL HORARIO DE DESCANSO PARA EL RESPETO A LOS VECINOS ES DE 23:00 A 9:00 HORAS.
7.- LA LIMPIEZA Y EL BUEN ESTADO DE LA VIVIENDA CORREN A CARGO DEL USUARIO, ASÍ COMO LA
PÉRDIDA DEL MENAJE DE COCINA.
8.- LA VIVIENDA DEBE DEVOLVERSE EL DIA DE SALIDA EN CONDICIONES DE LIMPIEZA Y ORDEN. TIRAR LA BASURA, VACIAR LA NEVERA Y RECOGER EL FREGADO.